Chapitre 1
L'ère des héros en entreprise
-
Prime/OS : Prime/OS est un processus développé par Daniel Mezick afin de faciliter doucement les changements dans les entreprises.
Chapitre 2
Le côté sombre des héros
-
Triangle dramatique de Karpman : Modèle relationnel développé par Stephen B. Karpman M.D. pour exposer les dynamiques complexes entre plusieurs personnes.
Chapitre 3
Le phénomène ronge votre entreprise de l’intérieur
-
The resource utilization trap : Henrik Kniberg explique les effets du multitâche et du coût qu’il représente.
-
Multitasking Name Game : Le but de cet exercice par Henrik Kniberg est de simuler les effets du multitâche et de mesurer le temps perdu.
Chapitre 4
Ne pas partir à la chasse aux héros
-
Réflexion sur les postures persécuteur, sauveur et victime : exercice de réflexion.
-
Reconnaître les effets des héros dans votre milieu de travail : exercice de réflexion.
-
Identifier le point de bascule : exercice de réflexion.
Chapitre 5
6 tactiques pour déjouer les héros au quotidien
-
Coaching Agile Teams: A Companion for ScrumMasters, Agile Coaches, and Project Managers in Transition : livre de Lyssa Adkins qui m'a inspiré dans mes début de coaching Agile. C'est aussi dans ce livre que j'ai compris qu'utiliser «oui et» était mieux que «oui mais».
-
Compter le nombre de « oui mais » dans une rencontre : exercice pratique pour développer son écoute et sa sensibilité à cette formulation.
-
The Culture Game: Tools for the Agile Manager : livre de Daniel Mezick qui expliques plusieurs tactiques pour avoir de bonnes rencontres dont celle de nommer quelqu'un avec le rôle de facilitateur.
Chapitre 6
Comment cesser d’entretenir la culture du héros dans l’entreprise
-
Loi de Conway : L’essence de la loi de Conway est que la manière dont l’entreprise est organisée se réplique dans le travail accompli par les équipes. Donc, on peut faire l'hypothèse suivante : «Le phénomène de culture des héros dans les entreprises est le reflet de la structure de communication.»
-
Manage Your Project Portfolio: Increase Your Capacity and Finish More Projects : livre de Johanna Rothman qui explique les effets du multitâche au niveau de la planification à l'échelle de l'entreprise et comment mieux gérer son portefeuille de projets.
-
Manifesto for Agile Software Development : Ensemble de valeurs et principes du mouvement Agile.
-
The Agile Mind-Set: Making Agile Processes Work : livre de Gil Broza sur le développement du Mindset Agile. Il supporte aussi de ne pas utiliser le mot «ressources» pour désigner des personnes (chapitre 4 People Are Not Resources).
Chapitre X
Le titre du chapitre
-
??? : ........
Chapitre X
Le titre du chapitre
-
??? : ........
Chapitre X
Le titre du chapitre
-
??? : ........
Chapitre X
Le titre du chapitre
-
??? : ........
