L'ère des héros en entreprise

 

• Prime/OS : Prime/OS est un processus développé par Daniel Mezick afin de faciliter doucement les changements dans les entreprises.

• Anthropologie culturelle : étude de l’être humain et des sociétés humaines.

• Pensée liminale (livre, site web) : créer du changement en comprenant ses croyances et en les transformant. Dave Gray.

Le côté sombre des héros

 

• Triangle dramatique de Karpman : modèle relationnel développé par Stephen B. Karpman M.D. pour exposer les dynamiques complexes entre plusieurs personnes.

Le phénomène ronge votre entreprise de l’intérieur

 

• Reinventing Organizations: A Guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage of Human Consciousness : livre de Frédérc Laloux qui aborde une vision novatrice des organisations et de leurs façons de faire.

• The resource utilization trap : Henrik Kniberg explique les effets du multitâche et du coût qu’il représente.

• Multitasking Name Game : le but de cet exercice par Henrik Kniberg est de simuler les effets du multitâche et de mesurer le temps perdu.

• Mindset: The New Psychology of Success : livre de Carol S. Dweck sur les différents états d'esprit qu'on développe.

Ne pas partir à la chasse aux héros

 

• Réflexion sur les postures persécuteur, sauveur et victime : exercice de réflexion.

• Reconnaître les effets des héros dans votre milieu de travail : exercice de réflexion.

• Identifier le point de bascule : exercice de réflexion.

6 tactiques pour déjouer les héros au quotidien

 

• Coaching Agile Teams: A Companion for ScrumMasters, Agile Coaches, and Project Managers in Transition : livre de Lyssa Adkins qui m'a inspiré dans mes début de coaching Agile. C'est aussi dans ce livre que j'ai compris qu'utiliser «oui et» était mieux que «oui mais».

• Compter le nombre de « oui mais » dans une rencontre : exercice pratique pour développer son écoute et sa sensibilité à cette formulation.

• Mob programming : méthode de travail en grand groupe sur un sur sujet, inspiré du travail en paire.

• Joy, Inc. : How We Built a Workplace People Love : livre de Richard Sheridan qui explique comment sa compagnie s'appuie sur le travail en paire.

• The Culture Game: Tools for the Agile Manager : livre de Daniel Mezick qui expliques plusieurs tactiques pour avoir de bonnes rencontres dont celle de nommer quelqu'un avec le rôle de facilitateur.

• S’exercer à ranger le dictionnaire : exercice de réflexion.

• Extreme Programming Explained: Embrace Change : livre de Kent Beck et Cynthia Andres où la pratique du travail en paire est bien décrite.

Comment cesser d’entretenir la culture du héros dans l’entreprise

 

• Loi de Conway : L’essence de la loi de Conway est que la manière dont l’entreprise est organisée se réplique dans le travail accompli par les équipes. Donc, on peut faire l'hypothèse suivante : «Le phénomène de culture des héros dans les entreprises est le reflet de la structure de communication.»

• Manage Your Project Portfolio: Increase Your Capacity and Finish More Projects : livre de Johanna Rothman qui explique les effets du multitâche au niveau de la planification à l'échelle de l'entreprise et comment mieux gérer son portefeuille de projets.

• Manifesto for Agile Software Development : Ensemble de valeurs et principes du mouvement Agile.

• Google re :Work, Guide : Understand Team Effectiveness : résultats des recherches de Google pour comprendre ce qui rend efficace ses équipes de travail.

• The Agile Mind-Set: Making Agile Processes Work : livre de Gil Broza sur le développement du Mindset Agile. Il supporte aussi de ne pas utiliser le mot «ressources» pour désigner des personnes (chapitre 4 People Are Not Resources).

• Matrice de compétence d'une équipe : gabarit pour faire l'exercice du groupe Management 3.0 pour comprendre les compétences actuelles d'une équipe ainsi que les lacunes.

• Karoshi  : mot en japonais pour parler des gens qui meurent à cause du travail

• Méthode PDCA : une façon simple d’expérimenter développée par Walter A. Shewhart, mais surtout connue avec les travaux de William Edwards Deming.

Quand le héros, c'est moi

 

• Neuro learning : Les neurosciences au service de la formation : livre du DR Nadia Medjad, Philippe Gil et Philippe Lacroix où il y a mention que notre attention diminue rapidement après 10 min.

• Story Mapping : technique de Jeff Patton pour découper et planifier son travail.

• Thinking in Promises: Designing Systems for Cooperation : livre de Mark Burgess où il est expliqué de ne pas prendre des engagements(promesses) au nom des autres sous peine de ne pas réussir.

• The Elegant Self : A Radical Approach to Personal Evolution for Greater Influence In Life : livre de Rob McNamara où il explique le piège de toujours vouloir se surpasser et comment ça bloque notre développement.

• Syndrome de l’imposteur : en lien avec le besoin de n'être jamais assez bon et de toujours vouloir se surpasser.

• The Power of Vulnerability : TED talk de Brené Brown sur l'importance d'être vulnérable pour aider à créer des liens de confiance.

Choisir les tactiques à essayer

• Compter le nombre de « oui mais » dans une rencontre : exercice pratique pour développer son écoute et sa sensibilité à cette formulation.

• Technique Pomodoro : technique développée par Francesco Cirillo pour garder le focus en travaillant.

• Agile Retrospectives: Making Good Teams Great : livre écrit par Esther Derby et Diana Larsen sur des techniques d'animation de rétrospectives d'équipe.

Réinventer l'attitude héroïque

 

• Mastering Leadership: An Integrated Framework for Breakthrough Performance and Extraordinary Business Results : livre de William A. Adams et Robert J. Anderson sur le changement de perspective nécessaire pour passer de réactif à créatif.

• The Power of TED* (*The Empowerment Dynamic) : livre de David Emerald qui explique les nouvelles postures créatrices (challenger, coach et créateur)

• The 4 Ways of Leading : guide publié par The Conscious Leadership Group sur les nouvelles postures.

• Lean-Agile Acceptance Test-Driven-Development (Net Objectives Lean-Agile Series) : livre de Ken Pugh décrivant une méthode pour s'assurer de bien comprendre les besoins client et d'y répondre avec la bonne solution.

• VUCA (« Volatility, uncertainty, complexity and ambiguity ») : théorie du leadership de Warren Bennis et Burt Nanus sur les raisons qui force les entreprises et les employés à s’adapter.

Comment briser la culture des héros

 

• Prime/OS : Prime/OS est un processus développé par Daniel Mezick afin de faciliter doucement les changements dans les entreprises.

• Pensée liminale (livre, site web) : créer du changement en comprenant ses croyances et en les transformant. Dave Gray.