Le héros est l’expert individualiste qui mine les milieux de travail. Il est la référence, la perle rare, la personne qui doit être dans toutes les rencontres, qui impose ses décisions et qui se plaint sans apporter de solutions. Les héros provoquent des problématiques telles que la surspécialisation, la diminution de l’innovation et contribuent à une dynamique d’équipe dysfonctionnelle.

Toutefois, être un héros est une attitude que les gens ont développée pour s’adapter à la réalité des entreprises où se dépasser est la norme. Et les entreprises dépendent des héros au point de constituer une culture du meilleur à l’aide de leurs processus internes comme le recrutement axé uniquement sur les compétences techniques, la planification individuelle au détriment de l’équipe ou le travail supplémentaire.

Il est possible de transformer cette attitude en comprenant ce qu’est un héros, en explorant comment sa dynamique influence l’environnement de travail et en appliquant des tactiques pour améliorer la collaboration dans les équipes. L’entreprise peut alors continuer de changer sa culture jusqu’à surpasser le besoin des héros à temps plein.

Briser la culture des héros est une approche pragmatique pour transformer les entreprises et améliorer les environnements de travail.